FAQ - Bestellung
Bestellung: Wie kann ich einen Domainnamen übersiedeln?
1) Im ersten Bestellschritt können Sie Produkte (Domainnamen und Speicherplatz) in Ihren Warenkorb legen bzw. wieder entfernen:a) Tragen Sie bitte den Namen Ihres Domains inklusive Domainendung in das Suchfeld ein und klicken dann auf die Suchen-Schaltfläche.
b) Es wird nun Ihr Domainname angezeigt sowie welche Domainnamen zusätzlich noch verfügbar sind. Selektieren Sie Ihren Domainnamen mit der [x]-Schaltfläche unter der Überschrift "Ihre Domain?" und klicken auf die Schaltfläche "Ausgewählte Domain(s) registrieren/übersiedeln" am unteren Ende.
c) Die gewünschten Domains befinden Sich nun in Ihrem Warenkorb und können dort jederzeit geändert bzw. entfernt werden.
2) Im zweiten Bestellschritt können Sie zu den Produkten in Ihrem Warenkorb eine passende Zusatzleistung wählen:
a) Wenn Sie mit der Auflistung im Warenkorb zufreden sind, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Weiter".
b) Bei Bedarf können Sie nun für jeden bestellten Domain eine Zusatzleistung (Specherplatz, nur eMaildienste, etc.) auswählen und mit "Übernehmen & Weiter" bestätigen.
3) Im dritten Bestellschritt können Sie sich als Neukunde registrieren oder als bestehender Kunde anmelden.
a) Sollten Sie bereits Kunden sein, identifizieren Sie sich bitte mit Benutzername und Passwort. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, nutzen Sie einfach den Link "Passwort vergessen?".
b) Sind Sie noch kein Kunde, legen Sie enfach im unteren Abschnitt "Benutzer anlegen" ein neues Konto an. Hierbei müssen Sie in einer nachfolgenden Bildschirmmaske noch Ihre Kontaktdaten eingeben und die Aktivierungs-eMail bestätigen.
4) Im vierten Bestellschritt können Sie die gewünschte Zahlungsart auswählen und bei Bedarf eine Rechnung per Post anfordern.
Sollten Sie von uns oder einem unserer Partner einen GutscheinCode erhalten haben, geben Sie diese bitte um dafür vorgesehenen Feld ein.
5) Im fünften Bestellschritt können Sie Ihre Bestellung kontrollieren, gegebenenfalls ändern und abschliessen.
Beachten Sie in diesem Schritt bitte unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Belehrung über das Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes.
Auch in diesem Schritt können Sie selbstverständlich noch Korrekturen an Ihrer Bestellung vornehmen.
6) Durch Klick auf "Ja, Bestellung jetzt absenden!" wird Ihr Auftrag in unser System gespeichert. Sie erhalten nun eine Bestätigung per eMail sowie einen Hinweis zu der von Ihnen gewählten Zahlungsart.
Beachten Sie bitte, dass Ihre Bestellung erst nach erfolgreichem Zahlungseingang durchgeführt werden kann. Ebenso ist bei neuen Kunden eine Bestätigung der Aktivierungs-eMail erforderlich.
7) Im Anschluss an den Bestellvorgang erhalten Sie per eMail einen Link auf ein vorausgefülltes Formular. Bitte unterschreiben Sie dieses Formular und retournieren es per Post, per Fax oder eingescannt per eMail.
8) Zum Abschluss des Transfers erhalten Sie noch eine Anfrage der jeweiligen Domain-Vergabestelle! Erst nachdem Sie auf diese Nachricht reagiert haben, kann der Domain von uns übersiedelt werden.
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